การ์ดโดนแฮค!ตัวแทน ‘ทรูมูฟ’ ยันโดนแฮคข้อมูลลูกค้า เผยแจ้งความแล้ว

จากกรณีที่สำนักงาน กสทช. เรียกให้ทรูมูฟ เอช เข้าชี้แจงข้อเท็จจริง ประเด็นข่าวบนเว็บไซต์ว่า ทรูมูฟ เอช ทำข้อมูลบัตรประชาชนลูกค้าหลุดเป็นจำนวนมาก ตามที่เสนอข่าวไปแล้วนั้น

ล่าสุด วันนี้ (17 เม.ย.) ที่สำนักงาน กสทช. นายภัคพงศ์ พัฒนมาศ รองผู้อำนวยการธุรกิจโมบายล์ บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น (TRUE) และนายสืบสกุล สกลสัตยาทร กรรมการผู้จัดการ บริษัท แอสเซนต์ คอมเมิร์ซ จำกัด (ไอทรูมาร์ท) ได้เข้าชี้แจงข้อเท็จจริงต่อ นายฐากร ตัณฑสิทธิ เลขาธิการ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ(กสทช.) และ นพ.ประวิทย์ ลี่สถาพร กรรมการ กสทช. ถึงกรณีดังกล่าว

ทั้งนี้ นายภัคพงศ์ พัฒนมาศ ตัวแทนจากบมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น (TRUE) เผยว่า การบริหารของธุรกิจแบ่งเป็นพาร์ทเนอร์ และความผิดพลาดที่เกิดขึ้น เป็นหนึ่งในรูปแบบที่ให้บริการโดยบริษัทไอทรู บนแพลทฟอร์มออนไลน์ ซึ่งยืนยันว่า ข้อมูลอยู่ในระบบปิด มีเพียงเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงระบบได้ โดยนักวิจัยด้านความปลอดภัยต่างชาติ มีเจตนาเข้าแฮกข้อมูลในระบบ มีผู้ได้รับผลกระทบ 11,400 ราย ซึ่งทางไอทรูมาร์ทไม่ได้นิ่งนอนใจและได้ดำเนินการป้องกันข้อมูลให้กับลูกค้าทั้ง 11,400 รายแล้ว

ส่วนมาตรการจากนี้จะส่ง sms และอีเมล์แจ้งเตือนและให้ข้อมูลกับลูกค้าทราบ นอกจากนี้ เพื่อเป็นการป้องกันการนำข้อมูลลูกค้าไปใช้ในทางที่ไม่ชอบ บริษัทฯ จะดำเนินการแจ้งความให้ลูกค้าทั้ง 11,400 ราย พร้อมทั้งยืนยันว่าจะมีมาตรการป้องกัน ไม่ให้เกิดความผิดพลาดแบบนี้อีกในอนาคต

ด้าน นายฐากร ตัณฑสิทธิ กล่าวว่า กสทช.จะมีหนังสือแจ้งเตือนผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายกับข้อมูลลูกค้าอีก โดยให้โอเปอเรเตอร์ทำการตรวจสอบลูกค้าจำนวน 11,400 ราย ที่ข้อมูลถูกเปิดเผย เพื่อกำหนดมาตรการเยียวยาผู้บริโภค นอกจากนี้ ในอนาคต กสทช. มีแนวคิดที่จะมีดาต้าเซนเตอร์ในการเก็บข้อมูลของผู้ใช้บริการ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความน่าเชื่อถือให้กับประชาชน ขอบคุณข่าวจาก enlightenedwebmastery.com